電力小売りの自由化により一般家庭はどのような影響があるの？

電力小売事業の全面自由化により、さまざまな小売電気事業者が電気の販売に参入してくることで、消費者が自由に電力会社や料金メニューを選択をすることができます。 各小売電気事業者が顧客獲得のためにサービスの種類や内容を多様化し、料金メニューの幅を広げることで、お得な電気料金を選択する事が可能になります。

今の中部電力の電気料金より本当に安くなるの？

電気料金がどのように変わるかは、お客様の現在のご契約内容やご使用量によって異なります。 現在のお取引状況（中部電力様からの「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」）をご用意の上、ご相談いただければ、お得になるプランをご案内させていただきます。 ただし、お客様のご使用量によってはメリットがでない場合もありますのでご承知おきください。

いろいろな会社が電力小売販売のPRをしているけれど、内容が複雑でよくわからない。

各社各様のセットメニューや有利なポイントなどを詳細にかつ異なったスタイルでPRしていますので、単純に今の電気料金と比較できずに、分かりづらい点はございます。 「どんな点に重きを置くか（電気料金、通信料金、各種ポイントなどのメリット、セットメニューの利便性、安心感…）」という判断基準をご自身のライフスタイルや価値観で決めることが大切です。 「今やらなければ損をするのでは…」と急いで判断せず、慎重に考えていくことをお勧めします。 2016年4月1日以降、すぐに切り替えをしなければならないということはありません。時間的な余裕を持って、じっくり検討しましょう。ご不明な点は、サンリンにご相談ください。

サンリンでんきが供給する電気はどこから調達してくるの？

一部上場の優良企業であるミツウロコグループの100％子会社である「ミツウロコグリーンエネルギー（株）」から全面的に仕入れを行っています。 ミツウロコグループは、同社のHPで適時情報開示もされていますが、電力事業のノウハウも蓄積され業績も好調に推移し安定しておりますので、今まで通り安心して電気をお使いいただけます。

もしサンリンでんきが十分な電力を仕入れられない場合、電力は安定して供給されるの？

サンリンでんきの仕入先であるミツウロコグリーンエネルギー（株）は、全国の小売電気事業者の中でも十指に入る電力仕入供給能力を有しており、安定供給に不安はないと考えております。 また、万が一、小売電気事業者が販売する量に応じた調達ができない場合でも、系統全体で一般送配電事業者（長野県は中部電力様）が需給バランスを維持する（不足分の補給を行う）ため、心配はご無用です。

後から電気料金が高くなる心配はないの？

電力自由化後は各小売電気事業者で自由な料金メニューの設定が可能になります。ただし、競争が不十分な中で電気料金の自由化を実施すると、結果として電気料金の引上げが生じてしまう恐れもあります。 そのため、消費者保護のための経過的な措置として、少なくとも2020年までは、今と同じ電力会社では、現行の規制料金が存続します。

小売電気事業者が倒産した時や、小売電気事業から撤退した場合はどうなるの？

小売電気事業者が倒産・撤退した場合等は、消費者保護の観点から、セーフティーネットとして最終的な電気の供給を実施することが一般送配電事業者（長野県は中部電力様）に義務づけられています。 そのため、消費者は一般送配電事業者から最終保障供給を受けることができます。

サンリンでんきの代理店（LPガス販売店等）には、どのような義務が課されている？

LPガス販売店等の代理店等についても、電気事業法により小売電気事業者と同様に契約条件の説明義務、書面交付義務が課されています。 義務に違反すると、経済産業大臣は、業務改善命令を行うことができることとされています。

サンリンでんきと電気の契約をすると、サンリンで利用しているLPガスは安くなる？

当社のLPガスは、明瞭な料金開示と高度な自主保安により、お客様には十分有益な燃料のご提供をさせていただいており、決して他社に劣るものではないと考えております。 今後も、電気やガスに限らず、お客様の豊かで快適な生活のパートナーとしてお役に立つご提案をしてまいります。どうか引き続き、末永くお取り引きをよろしくお願い致します。現在、当社のLPガスをご利用のお客様には、お得なセット割をご用意しております。セット割は月々のご請求額から契約アンペアによりセット割料金を割引いたします。

県外の小売電気事業者と契約をしたけれど解約したい。違約金はかかるの？

現在ご契約されている内容がわかりませんので、はっきりしたことは申し上げられませんが、解約は可能だと思います。まず、現在契約している小売電気事業者にご確認ください。 違約金などについてもその小売電気事業者にお問合せください。契約後の解約制限期間や違約金等の解約条件の取り決めがなされている企業も多いと思います。
（注）小売電気事業者は、契約締結時に料金メニューの内容に加え、割引期間のある場合はその期間や割り引きの具体的内容、あるいは解約に条件がある場合にはその条件の内容等を記載した書面の交付とともに具体的に説明することになっています（経済産業省令の規定…「小売電気事業の登録の申請等に関する省令」）

再生可能エネルギーなど、環境に優しい電力を購入できる？

小売電気事業者によっては、そのようなメニューを提供している企業もあります。 ただし、再生可能エネルギーなどの電源（電気の発生源）の構成を供給条件とする場合も含め、改正電気事業法において消費者への説明義務を課していますので、HPやパンフレット等で各事業者の説明内容をよく確認ください。

電気の切り替えを勧誘してくる業者が信用できるか、どうやって調べたらいい？

まずは経済産業省のHPで既に登録されている小売電気事業者であるかを確認してください。その後は、該当企業のHP等で企業概要や会社履歴、取引状況等をお調べになれば、おおよその内容がわかるかと思います。

電力自由化は今後どうなっていくの？

将来的な動向予測については言及できませんが、今後世の中の動きに合わせて、お客様に影響が及ぶような場合は適切な情報提供をさせていただきます。