サンリングループスタッフブログ

お客様の様々な「生活」をサポートするサンリンスタッフの生の声をお伝えしていきます。

2017年 ソフトボール大会

2017年09月19日:リフォーム部 溝口

皆さん、こんにちは。リフォーム部の溝口です。

スポーツの秋の季節になりました。
本日は9月9日(土)に開催されたソフトボール大会についてご紹介致します。

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      開会式        新入社員代表による選手宣誓

気持ちの良い秋晴れの中、今年も南箕輪村の大芝高原総合運動公園にて〝2017年サンリングループソフトボール大会〟が開催されました。

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      塩原社長始球式         ラジオ体操

この大会は300名以上のサンリングループ社員が集まり、ソフトボールを通じて交流を深める当社の一大イベントです♪

また、同期や元同僚と久しぶりに顔を合わせる貴重な機会でもあります。

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私も1年振りに顔を合わす社員と近況を語り合い、元気に頑張っている様子を聞きとても良い刺激を受けました。

ソフトボール大会では普段の仕事をしている姿とは違う社員の顔を見ることもできます。

見慣れていないスポーツスタイルだと『あの人誰だっけ?』となかなか気付かなかったり、意外な人がスポーツ万能だったりと、新しい発見があり、試合を見ているだけで楽しめます♪

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大会は各事業所の社員が16チームに分かれて、4つのブロックで対戦します。

各ブロックの上位2チームのうち得失点差が大きい2チームが決勝に進めるシステムになっています。

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当社のソフトボール大会は女性社員や年配の社員も満遍なく出場するため、緊迫した雰囲気ではなく、和気あいあいと楽しみながら試合は進んでいきます。

チームの実力は様々なので、10点以上の点差が開いてしまう試合もありますが、皆楽しみながらプレーをして社員の絆を深めていました。

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            労組特別賞を獲得した長野南支店

また、今年は初めての試みとして、 大会を盛り上げたチームを表彰する『労組特別賞』も審査の対象となり、ムードメーカー西澤社員率いる長野南支店が見事に初受賞となりました!

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          決勝戦! 大接戦となりました。

決勝戦はブロック予選を勝ち上がった『諏訪支店・三鱗運送諏訪 チーム』と『塩尻支店 ・ウロコ興業チーム』の対戦となりました。

両チームとも高校野球の経験者や普段ソフトボールチームに参加している社員が多く、レベルの高い白熱した試合となりました!

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見事優勝した諏訪支店・三鱗運送諏訪チームです。おめでとうございます!

試合は3つのソフトボールチームに所属している諏訪支店の林社員が素晴らしいピッチングを披露して、塩尻支店・ウロコ興業チームの強力打線を抑え、見事優勝しました。

諏訪支店・三鱗運送諏訪チームの皆さん優勝おめでとうございます!
最後に閉会式をおこない、お待ちかねのバーベキュー大会となりました♪

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大芝高原総合運動公園にはグランドに隣接したバーベキュースペースがあります。

気持ちの良い木陰で、各事業所に分かれて焼肉を楽しみました。

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屋外で皆んなでワイワイと食べる焼肉やビールは格別の味です!

運動した後でお腹がペコペコだったこともあり、お肉が余計に美味しく感じます♪

どこのブースでも先程までの珍プレー・好プレーの話を肴に、おおいに盛り上がっていました。

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また焼肉だけでなく、スープやお好み焼きなどの凝った料理を用意しているブースもあり、スポーツの秋だけではなく、食欲の秋まで楽しむ事が出来ました♪

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今年度のソフトボール大会も最高の天気の中で、大いに盛り上がりました。

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当日の運営から会場準備まで仕切っていただいた青木労働組合長をはじめ、労働組合役員の皆様、本当にありがとうございました。

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社員同士の親睦も深まり、とても楽しいソフトボール大会になりました。 参加した社員の皆さんお疲れ様でした。

 

平成29年 稲荷神社例祭

2017年09月13日:総務部 高橋

皆さん、こんにちは。 総務部の高橋です。

朝晩だいぶ涼しくなり、秋を感じる季節となりました。

本日は9月8日(金)に行われた、稲荷神社の例大祭について紹介いたします。

山形村のサンリン本社敷地内に稲荷神社があり、毎年9月に例大祭を執り行っています。

歴史を遡ると、会社設立当初より旧長野煉豆炭工場敷地内に祀(まつ)られ、昭和29年10月に京都の伏見稲荷大明

神からその分神を勧請して新しい祠(ほこら)を建てました。

その後、長野市から平成20年9月に現在の場所に遷座しました。

天候不順が続いた今年の夏ですが、この日は晴天に恵まれました。

不思議と毎年例大祭の日は天気に恵まれ、さわやかな天気のもとに開催されます。

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神饌(お供え物)として塩鱒・油揚げ・新米・野菜・お酒を用意しました。

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サンリングループ全役員が集まり、厳かな雰囲気の中で拝礼をし、

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続いて玉串奉献を行います。

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最後にサンリングループの更なる発展と商売繁盛を祈願して、御神酒をいただきました。

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以上、今年の例大祭の様子をご紹介しました。

 

 

2017年スキルアップコンテスト

2017年09月11日:リフォーム部 溝口

皆さんこんにちは。リフォーム部の溝口です。

秋晴れに涼しい風が心地よい季節になってきました。

さて、本日は9月5日(火)に開催されたスキルアップコンテストについてご紹介いたします。

毎年この時期に開催されるスキルアップコンテストはテーマや商材を決めてお客様に提案をして、その営業力を競う大会です。

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トップ営業マンへの登竜門でもあり、社内でも注目を集めるコンテストのため、各店から選ばれた競技者は一生懸命に話法を研磨してこの大会に挑みます。

今年度のコンテストは春先から各店において練習をしてきた営業ロールプレイングの成果を試す場としておこなわれ、各店より総勢20名の社員が出場しました。

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            塩原社長挨拶

今年は例年おこなわれているコンテストと比較すると難易度が高く、より営業の現場に近い場面を想定した即興性の高いコンテストとなりました。

コンテストの目的はLPガスの取引があるお客様を訪問して、玄関先で営業をおこないリフォームの見積獲得を目指す事です。

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お客様の住宅の築年数や家族構成・過去のリフォーム履歴・劣化状態などは事前に知らされていないため、競技者はお客様にヒアリングをして情報を聞き取ります。

さらにお客様が暮らしの中で困っていることや、『こんな生活をしてみたい』という要望を聞き出して、そのお客様にあった提案をおこないます。

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競技者の売りたい商品や想いを一方的に伝えるコンテストとは違い、どれだけお客様にヒアリングをして要望を聞き取り、商談を前進させるかが重要になります。

かなり難易度が高い内容ですが、競技者は半年間の練習の成果を試すために、練習をしてきた様々なヒアリングやクロージングに向けた話法を披露しました。

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            最優秀賞 イナガス支店福澤社員

審査の結果、最優秀賞はイナガス支店の福澤社員・優秀賞は佐久平支店の武田社員・敢闘賞として長野支店の横田社員・佐久平支店の齋藤社員・上田支店の山浦社員・安曇野支店の竹内社員がそれぞれ入賞をしました。

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             優秀賞 佐久平支店武田社員

上位入賞者の話法はお客様の基本情報やお困りごとを聞き出すヒアリングが素晴らしく、聞き出した困りごとを解決する提案をして、見事にクロージングに繋げていました。

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              敢闘賞 長野支店横田社員

これらのスムーズな話法を聞いていると、自分の家のリフォームをお願いしたくなってしまうような素晴らしい内容でした。

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             敢闘賞 佐久平支店齊藤社員

今年のコンテストは自分が話すよりも『聞く』という事に重点を置いた難しい内容でしたが、実際の営業の現場においては様々なタイプのお客様のご要望にあった提案が必要になります。

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             敢闘賞 上田支店山浦社員

その為には、お客様からご不満やご要望をできるだけ沢山・正確に聞き取るプロセスが非常に重要となります。

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             敢闘賞 安曇野支店竹内社員

今年度は各店で半年間このヒアリングを鍛えるロールプレイングを練習してきました。

この日はその成果を試すコンテストとして、新しい挑戦となりましたが、上手くできた社員・戸惑った社員、それぞれの課題も見つかった事と思います。

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               茂木常務 総評

今後はこのコンテストを通じて得られたものを活かし、実践に役立てて欲しいと思います。

サンリンではこのようなコンテスト以外にも、研修会などいろいろな方法でお客様から選ばれ・信頼される社員の育成に努めて参ります。

 

 

三曲演奏会

2017年09月07日:リフォーム部 溝口

皆さん、こんにちは。リフォーム部の溝口です。

9月になり日中の暑さもいくらか和らいできましたね。少しづつ秋の訪れを感じる今日この頃です。

さて、本日は三曲の演奏会についてご紹介いたします。

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当社はFMまつもとで毎週月曜日の11:30~12:00に放送している番組 『有賀喜栄の邦楽三曲』 の協賛スポンサーを担当しています。

そんなご縁で、昨年に引き続き渡辺邦子先生・有賀喜栄先生・渡辺清堂先生にお越しいただき、三曲の演奏をしていただきました。

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三曲とは江戸時代から続く伝統楽器である「三味線」「琴」「尺八」で奏でる音楽の総称です。

私も昨年初めて鑑賞しましたが、重厚で迫力ある響きに感動しました!

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今年も素晴らしい演奏を聴ける事を楽しみに、本社・中信支店の社員がサンリンホールに集合しました。

曲目は携帯会社のCMでおなじみの “海の声” から日本の伝統音楽まで幅広いジャンルの曲を演奏していただきました。

それぞれの楽器が複雑に絡み合う音色を聴いていると、あっという間に時間が過ぎ、今年も三曲の面白さを再確認する事ができました。

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演奏終了後には、社員が三味線・琴・尺八に触れる機会をつくっていただき、音の鳴らし方などを教えていただきました。

初めて日本の伝統楽器に触る社員も多くいましたが、楽器の構造などを熱心に先生方から聞いていました。

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放送局長宮嶋様・渡辺邦子先生・有賀喜栄先生・渡辺清堂先生、並びにFMまつもとの関係者の皆様、この度は本当にありがとうございました。

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松本平にお住まいの皆さま、毎週月曜日 11:30~12:00 FMまつもと 『有賀喜栄の邦楽三曲』をぜひお聞きください!
(再放送 月曜日 16:30~17:00)

 

 

2017年SSサービスコンテスト

2017年09月04日:石油部 等々力

こんにちは!石油部の等々力です。

今年の夏は不安定なお天気が続き、暑かったり涼しかったり・・・パッとしない夏でしたね・・・9月にかけては再び残暑が戻るようなので、体調管理には引き続き気を付けたいと思います。

さて、昨年のブログでもご紹介致しましたとおり、当社ではお客様により良いサービスと安心・安全なカーライフをご提供すべく、SSのサービスコンテストを実施しております!

今回は8月25日(金)に実施したコンテストについてお伝えします。

今年もお客様の立場に立ったご提案と接客時のマナーや話し方に重点をおいたコンテストを開催し、各スタンドの精鋭17名が接客を披露しました。

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                塩原社長挨拶

コンテストは一人6分というわずかな時間の中でお客様のニーズを掴み、そのご要望に応じて商品を選定しお勧めするという内容になっています。

出場選手達はこの日の為に、日頃の接客に更なる磨きをかけ、お勧めする商品の必要性や特徴などをより分かりやすく、簡潔にお伝えする為のPOPや資料にも工夫が凝らされていました。

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外部審査員を含む3名による厳正な審査の結果、高出SSの瀧澤社員が見事1位を獲得!
瀧澤社員は今回の出場者の中では社歴も長く経験豊富な事もあり、落ち着きのある、流れるようなトークを披露してくれました。

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                高出SS 瀧澤社員

2位には長野SSの松田君が入賞!若干20歳の新入社員ですが、自信を持ってお客様と会話する様子に驚きました!

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               長野SS 松田社員

3位には昨年優勝者の新若槻SS森山君が入賞。彼も入社2年目ですが、昨年に続いて安心感のあるセールストークを披露してくれました!

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               新若槻SS 森山社員

4位には昨年準優勝の座光寺SSからこちらも入社2年目の下平君が見事入賞!こういった若い力がどんどん育っている事を実感し、たいへん嬉しく、またとても頼もしく感じました。

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               座光寺SS 下平社員

残念ながら、入賞を逃した選手達もお互いの接客を目の当たりにして自分に足りない物を発見し、見直す機会になった事と思います。

私たちサンリンではこのような機会を定期的に設ける事でスタッフ一人一人のスキルアップに努め、お客様の安心・安全・快適なカーライフをより強力にサポートして参ります。

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

 

 

サンリンでんきでパブリシティ!!

2017年09月01日

皆さんこんにちは。

電気販売課 佐藤です。

 

今年もこの時期がやって来ましたよ! え?何の時期かって?

テレビ出演の時期ですよ。

今年もabn長野朝日放送様の情報パラダイスに当社パブリシティを撮影していただくことになりましたが、昨年に引き続きテーマをサンリンでんきでいただきました!

昨年はコールセンター森田が出演しサンリンでんきの概要についてお話しましたが、今年は営業の現場とお客さまの声をお届けいたします!

先に告知を・・・

9月9日(土)11:30~11:45

abn 情報パラダイス Joh!パラ です。

 

先日、撮影をしましたので様子をお届けします!

 

現場は東御市の佐藤様宅にお邪魔しました。

右奥がその佐藤様

右手前が今回出演者の上田支店・山浦サンです。タブレット持っているトコロが様になっていますね。

左側はディレクタさんで、真ん中の女性が今回リポーターの唐木さやかサンです!

 

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ディレクタさん「本番いきま~す3、2、1」

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離れたトコロから暖かい目で見守る滝澤支店長代理

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皆さんこちらを向いていますね。

理由は大型トラックがやってきて大きな音が入るので、通り過ぎるのを待っているためです。

エンジンの低音って耳には聞こえなくてもマイクでは良く拾ってしまうらしいんですよ。

山浦サン「通りがかりの車がこっち見るからメチャメチャ気になりましたよ~~!!」

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現場の撮影完了!

佐藤様ありがとうございました!

3人でパシャリ!

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撮影はこれで終わりではないんですね~。

上田支店に戻ってサンリンでんきの概要部分の撮影です。

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山浦サンにマイクの取付中

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この日も日差しがキツかった・・・。

日なたはメチャ暑いんですけど唐木さんは暑そうなそぶりも見せないんですよ。さすがプロ!

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酷暑のせいで山浦サンはカミカミ!!

このシーン何回取り直したっけ?(笑)

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離れたトコロから暖かい目で見守る滝澤支店長代理②

なぜか蚊にたくさん攻撃されてました(笑)

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撮影終了!!

冷えたピューウォーターをスタッフ皆様に差し上げました。

唐木さん「うわ~! すっごいオイシイです~~!!!」(マジ)

本当に暑かったですよね。スタッフの皆様ありがとうございました。

唐木さんの向こう側で、POPの重しに使ったマメタンが落ちてます。

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最後は私も入って4人でパシャリ! 最後まで暖かい目だった滝澤支店長代理③

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今回もいいカンジに撮れましたよ!!

皆様オンエアをお楽しみに!!

 

 

 

 

内務担当責任者研修

2017年08月28日:リフォーム部 溝口

皆さん、こんにちは。リフォーム部の溝口です。
8月もあと少しで終わりです。朝晩はだいぶ涼しくなってきましたね。

今年は雨の多い8月でしたが、皆さんはどこかにお出かけされましたか? (^.^)

さて、本日は内務担当責任者研修についてご紹介いたします。

当社では今年度より“事業は人なり”という認識のもと、社員一人ひとりの着実な成長こそが、お客様に貢献できる方策だと考えて、人材育成に力を入れています。

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その一環として今回は、各店において事務・経理・お客様応対などの業務を担当している内務担当者を対象とした研修会を開催しました。

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内務担当者はお客様と会社の「橋渡し役」であり、さらに組織をスムーズに運営するための「まとめ役」としての役割もあります。

仕事がスムーズにはかどっている部署には気配りや段取りの行き届いた優秀な内務担当者がいると言われています。

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「縁の下の力持ち」のような職種でありながら、内務担当者は会社の業績や信頼を向上させる重要な役割を担っているともいえます。

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今回は内務担当者の知識やスキルが向上するように、長野経済研究所の中島直子先生を講師にお招きして、研修をおこないました。

中島先生は自身の豊富な経験をもとに、多くの企業で人材育成を支援されてきました。

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優しく柔かい物腰しで、受講者一人ひとりとしっかり向き合って、分かりやすく解説をしていただいたので、専門性の高い知識でも深く理解することができました。

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研修会では、初めに自分の性格や傾向を知る“自己分析”をおこない、その結果を踏まえたうえでの仕事の進め方や後輩の指導について教えていただきました。

また、組織の要である内務の役割を正しく理解して、企業の目標を達成するための基本的な実務やノウハウもお聞きしました。

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その後、クレーム対応やグループワークなどもおこない、外部との折衝におけるコミュニケーション能力の向上にも取組みました。

出席した社員からは『内務担当者としての期待値が理解できた。』『支店がスムーズに運営できるように学んだ知識を活かしてみたい』と前向きな意見が多くありました。

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中島先生、この度は本当にありがとうございました。

当社では今後もお客様に上質なサービスを提供できる人材の育成を目指して、様々な職種の社員が能力向上できるように研修をおこなってまいります。

 

 

 

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