サンリングループスタッフブログ

お客様の様々な「生活」をサポートするサンリンスタッフの生の声をお伝えしていきます。

「2019年10月」の記事

2019年 感謝祭 (前編)

2019年10月31日:リフォーム部 溝口

皆さん、こんにちは。リフォーム部の溝口です。

この度の台風19号により被災された全ての皆様に心よりお見舞い申し上げます。

 

以前のブログでもご紹介をしたように、サンリンでは9月下旬から各地で感謝祭を開催しております。

そんな中、台風19号の災害による被災地の状況を考慮して、長野南支店・上田支店・佐久平支店の感謝祭は全日中止 ・ 長野支店・中野支店は2日目を中止といたしました。

ご来場を楽しみにされていたお客様には急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんでした。

また、2日目の感謝祭中止をご連絡できなかった長野支店・中野支店のお客様には、大変なご迷惑をお掛けしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

 

本日は、9月~10月の前半に開催をした各支店の感謝祭の様子をご紹介いたします。

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                諏訪支店 感謝祭

 

台風の上陸により、多くの会場が悪天候の中での開催となりましたが、たくさんのお客様にご来場いただきました。

足元の悪い中、各会場にお越しいただいたお客様、本当にありがとうございました!

おかげさまで、どの会場もイベントを楽しむお客様や、特価の商品をお求めのお客様で大賑いとなりました。

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                 飯田支店 感謝祭

 

今月から消費税が増税となりましたが、消費の反動を低減する国策として“次世代住宅ポイント制度”が始まりました!

ビルトインコンロやレンジフード・給湯器・食洗機・リフォーム商材等を御買上げいただくと、ポイント数に応じてお得な商品を手に入れることができます。(対象商品には条件があります。詳しくはお問合せ下さい)

一般の消費者の皆さんにはあまり知られていない制度ですが、たくさんの魅力的な商品が取り揃えられているので、増税前にガス機器やリフォーム商材を買いそびれてしまったお客様は是非ご検討下さい。

感謝祭でも、次世代住宅ポイント制度を既にご存知で、増税後を狙って商品をお求めになっているお客様もいらっしゃいました。

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                上伊那支店 感謝祭

 

今年は、多くの会場でガス乾燥機 “リンナイ・乾太くん” の実演展示をおこないました。

私も自宅で使用していますが、雨の多い時期に洗濯する時は大助かりで、本当に手放せない商品です。

電気式に比べると圧倒的に乾燥時間が早く、仕上がりも柔らかくフワフワになります。

当社の社員イチオシの商品ですので、各会場で熱心におススメをして、多くのお客様に乾太くんの素晴らしさを体感をしていただきました。

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                 塩尻支店 感謝祭

 

また、今年の感謝祭の目玉企画として、“火育”をテーマに全店でイベントを開催しました。

長きに渡り、長野県の暮らしに「火」を届けてきた当社が、「火の魅力」を若い世代に伝えることはとても大切な事だと考えています。

最近では、オール電化住宅の影響もあり、「火」を使ったことがない子供達が増えていると聞いたことがあります。

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   大北支店 感謝祭  松本山雅FCの坂野選手がイベントにお越しいただきました。

 

人類の長い歴史においても、原始時代に人間が火と接することで、“調理をする・暖をとる・灯りをともす・・・”と、日々の生活に素晴らしい発展をもたらしてきました。

いつも人間が集う場所の中心には火があり、その後、数千年もの間、火は暮らしに欠かせない道具として人類の発展に貢献をしてきました。

そんな素晴らしい火が、「危ない」「怖い」といった間違った認識により、たった20年の歴史しかないIHコンロやエコキュートに変わってしまう事は本当に寂しく思います。

『火は正しく使えば怖くはない』ということを地域の子供達に教えることは、私達サンリンの使命だと考えています。

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                 長野支店 感謝祭

 

そのような想いから、子供達が火の歴史や火の扱いを学び、火の素晴らしさを知ってもらう“火育”のコーナーを各会場に設けました。

感謝祭に来場した子供達に、社員がパネルを使って『火の起源や火が人類にもたらした功績』を説明して、火育クイズに答えてもらいました。

クイズに正解できればプレゼントをもらうことができます!

さらに、『火を使ったおやつ作り体験コーナー』を設け、ガスコンロの火により自分でおやつを調理してもらう体験をしてもらいました。

チーズやマシュマロを火で炙ると、食感が変わり、食材の旨味が増します。

子供達はチーズやマシュマロを楽しそうに自分で焼いて、トロトロになったおやつを美味しそうに食べていました。

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                 中野支店 感謝祭

 

将来、この子供達が『サンリンの感謝祭は楽しかったなぁ』と思い出していただければ、私達は最高に幸せです。

他にも各店で工夫を凝らした楽しいイベントが会場に用意され、子供連れのお客様に楽しんでいただきました。

 

ご来場いただいたお客様、本当にありがとうございました!

サンリンはこれからも地域の皆様に寄り添い、暮らしを豊かにするお手伝いをして参ります。

 

 

 

2019年 スキルアップコンテスト

2019年10月24日:リフォーム部 溝口

皆さん、こんにちは。 リフォーム部の溝口です。

この度の台風19号による災害で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

本日は9月13日(木)に開催をした、『2019年度スキルアップコンテスト』についてご紹介いたします。

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            金井常務・百瀬常務 訓示

当社では、毎年この時期に営業力を競うセールストークのコンテストを開催しています。

トップ営業マンへの登竜門でもあり、社内でも注目を集めるコンテストのため、各店から選ばれた出場者は一生懸命に話法を磨き上げ、この大会に挑みます。

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今年度のコンテストは、各店が春先から練習を重ねてきたロールプレイングの成果を試す場として、競技をおこないました。

今年度は “雑談” をテーマに各店でロールプレイングに取組んできました。

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営業活動に於いて、お客様とのお取引を実現するために大切なことは「スムーズな話し方」や「上手な提案」だけではなく、まずはお客様との信頼関係が築けているかどうか、がとても重要となります。

信頼関係が築けていれば、お客様にお困り事が発生した時に、真っ先に声をかけていただける存在になることができます。

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そのため今年度は、お客様と信頼関係を築くステップの1つとして “雑談力” を鍛えるロープレを各店で練習しました。

他愛のない雑談が上手にできれば、「親しみやすい人」→「気が利く人」→「この人と取引がしてみたい」と思っていただけるようになります。

また、雑談により商談の場を和やかな雰囲気にすることで、お客様との距離を縮めることもできます。

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          最優秀賞の市川社員 (上伊那支店)

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そのようなお客様との良好な関係を目指して、各店所で、雑談でお客様との関係性を高めるロールプレイングの練習を4月からおこなってきました。

ロールプレイングは、お客様役・営業役・観察者役の3人1組になり、その日のテーマを決めてその内容について5分間雑談をして、その後サンリンでんきのセールストークをおこないます。

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           優秀賞の宮澤社員 (長野支店)

5分間の雑談と聞くと簡単な気がしますが、自分の知らない話題で会話を盛上げることはなかなか難しく、気まづい空気になり5分間がとても長く感じることもあります・・・

雑談で最も大切なことは、「自分が何を話すか」ではなく、「相手に何を話してもらうか」です。

お客様に気持ちよく話してもらうためには、お客様の話しに耳を傾け、共感することが最も重要になります。今回、営業役として競技に出場した社員は、支店の仲間の協力を得て、一生懸命に「聴き方」を練習してきました。

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          敢闘賞の竹下社員 (安曇野支店)

この日のコンテストでも、雑談を重要な採点項目として、競技をおこないました。

雑談のテーマは「盆栽が趣味のお客様」「山登りが趣味のお客様」「油絵が趣味のお客様」「ジャズの鑑賞が趣味のお客様」・・・・等、全部で10種類のテーマが用意され、クジ引きで決まったテーマに対して5分間の雑談と、サンリンでんきのセールストーク(5分間)をおこないました。

上手に雑談を交わす出場者は、お客様役の話しに耳を傾け、“あいづち”や“心情理解”のセリフを上手く使い、共感をしながら雑談を盛上げていました。

10分間という短い時間でも、お客様役の拘りをしっかり聞き、距離を縮めることで信頼関係を上手に築いていました。

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            敢闘賞の深澤社員 (中野支店)

各出場者ともにレベルの高い中でおこなわれた今年度のスキルアップコンテストの上位入賞者は、以下のような結果となりました。

 

最優秀賞・・・・・・市川社員 (上伊那支店)

優秀賞・・・・・・・宮澤(裕)社員 (長野支店)

敢闘賞(3位)・・・・・竹下社員 (安曇野支店)

敢闘賞(4位)・・・・・深澤社員 (中野支店)

 

上位入賞者の審査結果は僅差となりましたが、皆素晴らしいセールストークを披露していました。

特に最優秀賞の市川社員は、上伊那支店で毎日全員で取組んできたロールプレイングの成果を発揮して、ジャズという難しい雑談のテーマでしたが、素晴らしいセールストークを披露しました。

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    高野部長 総評

今年度は難しい内容のコンテストとなりましたが、出場した全ての社員それぞれが自分の課題を発見できたと思います。

このコンテストを今後の営業活動の糧にして、より高い営業スキルを身につけて欲しいと思います。

 

サンリンでは、今後もお客様のお役に立てる社員の育成を目指して、日々人材育成に努めて参ります。

また、コンテスト以外にも、研修会や日々の勉強会を通じて、お客様から選ばれ、信頼される会社を目指して参ります。

 

 

 

2019年 ソフトボール大会

2019年10月10日:文体部長 田中

皆さん、こんにちは。 サンリン株式会社労働組合の文体部長の田中です。

10月に入るも、まだまだ暑い日が続きますね。

本日は9月14日(土)に開催されたソフトボール大会の様子をご紹介します。

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見事な秋晴れの中、南箕輪村の大芝高原総合運動公園にて、2019年サンリングループソフトボール大会が開催されました。新入社員代表による選手宣誓で大会がスタートしました。

このソフトボール大会は毎年300名以上のグループ社員が集まり、交流を深める一大イベントです。

昨年は雨で中止となった為、今年のこの日を楽しみにしていた社員も多くいたはずです。

塩原社長の始球式が行われ、いよいよ試合開始です!!

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この大会は各チームに分かれてのブロックでの対戦となります。各ブロックの上位2チームのうち得失点差が大きい2チームが決勝に進める流れとなります。

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試合が始まると、この広いグラウンドから大きな声援が聞こえ、大会は一気に盛り上がりました。

投手戦の試合もあれば、打ち合いの試合もあり、試合は真剣モードになりました。

写真にはありませんが、試合以外でも普段の仕事では見られない顔や、活き活きと楽しんでいる社員の姿も多く、本当に楽しんでいるんだなあと、改めて実感しました。

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上の写真は決勝戦の模様です。【三鱗運送㈱本社Bチーム】と【諏訪支店・三鱗運送㈱諏訪営業所チーム】の試合です。

もの凄い投手戦になり、1-0で三鱗運送㈱本社Bチームが勝利し、優勝となりました!

さすがは決勝戦で、最後は引き締まった良い試合になりました。

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表彰式が行われました。見事優勝を飾った三鱗運送㈱本社Bチームの皆さん、本当におめでとうございます!                                  

最後に閉会式を行い、試合よりメインイベント(笑)のバーベキュー大会です!

写真がないのが大変残念ですが、試合以上の大盛り上がりで、社員同士の親睦も深まり、大変楽しいソフトボール大会になりました。

 

このソフトボール大会により、英気は十分に養えたと思いますので、これからの繁忙期に向け、社員一丸となって頑張っていきます。

参加した社員の皆さん本当にお疲れ様でした。

 

 

 

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